Hola! Hoy les traigo un artículo cortito pero que siempre me piden mucho en mis cursos y seminarios: el (buen) uso del correo electrónico.
El mail es una herramienta básica de nuestras actividades. Acá les dejo algunos tips para escribir mails efectivos:
- Como consejo general, salvo excepciones y casos puntuales, un mail de respuesta rápida no debería ser de más de 3 líneas (¡la síntesis es un arte!).
- No enviar más mails de los que quisieras recibir. Evitar cadenas y copiar destinatarios «por las dudas».
- Lo más importante es el asunto, tiene que adelantar el contenido.
- Cuidar el tipo y tamaño de la letra.
- Palabras cortas, frases breves, lenguaje conciso y apropiado.
- Tratar de evitar el subrayado, puede confundirse con un enlace. Para resaltar, conviene utilizar negrita o itálica.
- Usar PLANTILLAS de respuestas predefinidas (literal ahorras años de vida).
- ¿Sabías que existe la opción de «Programar mails»? ¡Es genial! Podes armar el mail y dejarlo seteado para enviarse cuando lo determines, sin necesidad de recordatorios o estar pendiente en ese momento.
- Si el tema es delicado, conviene coordinar una llamada breve.
- Tratar de no generar discusiones y tensiones por mail. Da lugar a los malos entendidos y afecta a la comunicación.
Espero que te hayan servido estos tips y que te ayuden a la hora de utilizar esta herramienta tan necesaria como el correo electrónico. ¡Y si tenés otros consejos compartilos! ✨